El propietario de TikTok, ByteDance, enfrenta nuevas preguntas sobre su cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, un entorno de moderación de contenido y gobernanza en fila que impone a las plataformas más grandes la obligación procesal de mitigar los riesgos sistémicos en áreas como la vitalidad mental de los jóvenes.
Las últimas preocupaciones de la UE sobre el centro de cumplimiento DSA de TikTok en el extensión de TikTok Lite. Esta es una interpretación de la aplicación para compartir videos que se lanzó recientemente (“extensión de prueba”, según TikTok) en Francia y España, que permite a los usuarios mayores de 18 primaveras aventajar puntos por ciertas actividades internamente de la aplicación, como dar me gusta al contenido o seguir a nuevos creadores. . TikTok dice que estos puntos se pueden canjear por tarjetas de regalo o “monedas” que se pueden regalar a los creadores.
La función de compromiso vinculado a recompensas parece acontecer despertado preocupación en la UE sobre un diseño potencialmente adictivo que podría tener un impacto agorero en la vitalidad mental de los jóvenes. La Comisión Europea supervisa el cumplimiento de las plataformas con los requisitos de aventura del sistema DSA.
En un comunicado de prensa anunciando la solicitud de información (RFI), la Comisión dijo que le pidió a TikTok más detalles sobre la evaluación de riesgos que debería acontecer llevado a extremo antiguamente de implementar la nueva aplicación en la UE.
«Se alcahuetería del impacto potencial del nuevo software ‘Task and Reward Lite’ en la protección de los menores, así como en la vitalidad mental de los usuarios, en particular en relación con la posible estímulo del comportamiento adictivo», escribió, añadiendo que Además solicita información sobre las medidas que TikTok ha implementado para mitigar dichos riesgos sistémicos.
A TikTok se le han transmitido 24 horas para proporcionar la evaluación de riesgos de TikTok Lite. Tiene hasta el 26 de abril para proporcionar otra información solicitada, a posteriori de lo cual la Comisión dijo que analizará su respuesta y evaluará los próximos pasos, como si desplegar o no una investigación formal.
Al ser contactado para comentar sobre la RFI de la Comisión, un portavoz de TikTok dijo: «Ya hemos estado en contacto directo con la Comisión con respecto a este producto y responderemos a la solicitud de información».
ByteDance, propietaria de TikTok, es una de las dos docenas de plataformas en fila más grandes que están sujetas al nivel más cumplidor de reglas de la DSA, lo que les exige tomar medidas para mitigar los riesgos sistémicos que podría causar el uso de sus plataformas. Las sanciones por incumplimiento de la regulación pueden alcanzar hasta el 6% de la facturación anual mundial, lo que podría dar ocasión a fuertes multas para TikTok por cualquier incumplimiento confirmado.
Es probable que el impacto más amplio de la regulación paneuropea se refleje en las opciones de diseño de productos de las plataformas, y los encargados de hacer cumplir la UE tienen poderes que potencialmente podrían forzar la reforma de modelos de negocios completos si se descubre que tienen impactos tóxicos.
TikTok ya está siendo investigado en la UE en relación con una serie de obligaciones DSA, incluso en el radio de protección de menores y papeleo de riesgos de diseño adictivo y contenido dañino, a posteriori de que la Comisión anunciara una investigación formal en febrero. Pero el posterior RFI sugiere que a la UE le preocupa que haya más cuestiones preocupantes.
Es particularmente interesante ver a la Comisión intervenir tan rápidamente a posteriori del extensión provisional de un producto, ya que la aplicación TikTok Lite solo parece acontecer estado adecuado en los dos mercados durante un período muy breve. La Comisión dice que lo lanzó este mes. (Y aquí, por ejemplo, hay un video en gachupin de YouTube sobre la función de remuneración que se publicó hace poco menos de una semana, donde el vlogger dice que el software para aventajar fortuna “simplemente viendo videos” acaba de estar adecuado, y hasta ahora solo en algunos dispositivos Android.)
No está claro si TikTok realizó una evaluación de riesgos DSA para el nuevo software de recompensas antiguamente del extensión de TikTok Lite en los dos mercados de la UE. Un portavoz de TikTok no respondió cuando le preguntamos al respecto. Pero el enfoque de la regulación en el aventura sistémico esencialmente hace que ese paso sea obligatorio para características que probablemente atraigan a los menores.
TikTok nos dijo que requiere que los usuarios de TikTok Lite verifiquen que tienen 18 primaveras o más para poder acumular puntos mediante el uso de la aplicación. Cuando se le preguntó sobre la solidez de la tecnología de comprobación de permanencia que está utilizando, su portavoz dijo que los procesos involucrados pueden incluir cosas como «destinar una selfie con una identificación con fotografía (por ejemplo, pasaporte o inmoralidad de conducir), autorizaciones de tarjetas de crédito, etc.»
Otras restricciones en el software de recompensas que TikTok destacó son un remate mayor de recompensas que, según dijo, equivale “aproximadamente” a 1 euro por día. Además dice que hay un remate mayor de tiempo diario de video para recompensas de una hora, por lo que, presumiblemente, solo puede aventajar puntos por ver un video durante una hora, a posteriori de lo cual no acumulará más puntos ese día.
La claridad con la que se comunican esos límites a los usuarios de TikTok Lite puede ser un radio de interés para los encargados de hacer cumplir la ley de la UE cuando preguntan a la plataforma sobre sus opciones de diseño.
Los grupos de consumidores en Europa han expresado anteriormente su preocupación sobre varios aspectos del diseño de la plataforma de TikTok, incluido el uso de moneda imaginario para crear incentivos de décimo. Las quejas planteadas en 2021 se canalizaron a través de la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor, y la Comisión participó en el fomento de un diálogo entre las dos partes. Luego, en junio de 2022, el procedimiento culminó con TikTok ofreciendo una serie de compromisos, incluido el compromiso de aumentar la transparencia en torno a sus monedas digitales y obsequios virtuales.
Sin retención, a arbitrar por la supervisión de la Comisión sobre el enfoque de TikTok respecto del cumplimiento de la DSA, es posible que la plataforma deba ir más allá para satisfacer a los encargados de aplicar el nuevo reglamento de Internet de la UE, que entró plenamente en vigor en febrero, pero se prórroga que los principios de aventura sistémico se respeten a finales de agosto. 2023.
————————————————– —————–
Esta página transcribe artículos de diversas fuentes de dominio notorio, las ideas expresadas son responsabilidad de sus respectivos autores por lo cual no nos hacemos responsables del uso o la interpretación que se les dé. La información publicada nunca debe sustituir información profesional, médica, procesal o psicológica.
