Cuando empecé Al trabajar desde casa a finales de los abriles 1980 como redactor técnico independiente, era claramente un caso atípico. En aquella época, incluso los contratistas acudían principalmente a la oficina. Sin retención, con el tiempo, eso cambió lentamente, y la pandemia, contiguo con el cambio generacional en las opiniones sobre el compensación entre el trabajo y la vida personal, aceleró el sentimiento de los trabajadores de no ir a una oficina formal todos los días, incluso si algunos directores ejecutivos desearían que no fuera así.
Hoy en día, el 14% de los trabajadores estadounidenses trabajan desde casa a tiempo completo (incluyéndome a mí), y se paciencia que esa guarismo aumente al 20% el próximo año, según datos publicados por USA Today. En total, el 58% de los empleados administrativos quieren flexibilidad en sus horarios de trabajo para trabajar desde casa algunos días a la semana, según los mismos datos de USA Today. Sin retención, continuamente recibimos mensajes contradictorios pospandemia sobre el regreso a la oficina.
Algunas empresas como IBM y Amazon han estado presionando mucho para que la muchedumbre regrese a la oficina y, según se informa, el director ejecutor de Amazon, Andy Jassy, les dijo a los empleados que si querían permanecer remotos, probablemente no les funcionaría proporcionadamente. Wayfair, la empresa de muebles en recorrido con sede en Boston, se concentró en los trabajadores remotos en sitio de en la muchedumbre de oficina en un despido a principios de este año, según un noticia del WSJ.
Los directores ejecutivos de las grandes empresas tecnológicas como Jassy y Elon Musk han estado rechazando con fuerza el trabajo remoto; Musk calificó de “moralmente incorrecto” que algunas personas trabajaran desde casa mientras los trabajadores de servicios tenían que presentarse. Mientras tanto, Michael Bloomberg sugirió que los trabajadores remotos en sinceridad no estaban trabajando, sino jugando al golf (lo que, sinceramente, me parece una proyección). Incluso el director ejecutor de Salesforce, Marc Benioff, cuya empresa impulsó la rudimentos de una sede digital durante la pandemia, comenzó a predicar sobre el regreso a la oficina, culpando al trabajo desde casa por la desliz de productividad, especialmente entre los nuevos empleados.
Se tráfico de una gran cantidad de energía ejecutiva dirigida contra el trabajo desde casa y en dirección a el trabajo en la oficina. Algunos han sugerido que se debe a que estas empresas han invertido mucho en edificios de oficinas y necesitan muchedumbre para ocuparlos. Tal vez sea simplemente una menester de tener a los empleados frente a los gerentes con fines de control, o ellos en realidad creen que los trabajadores son más productivos en la oficina. Cualquiera sea el motivo, parecen asaz decididos a retornar a la oficina.
¿Tienen poco de razón? ¿Serán los trabajadores más productivos bajo la atenta vistazo de sus gerentes sentados en cubículos en sitio de en la comodidad de sus hogares? Quizás lo más importante para los directores ejecutivos orientados a los resultados es: ¿ganarán más peculio sus empresas? Una investigación de la Escuela de Negocios Katz de la Universidad de Pittsburgh publicada a principios de este año sugiere que no necesariamente.
“Nuestros hallazgos son consistentes con las preocupaciones de los empleados de que los gerentes usan RTO (mandatos de regreso a la oficina) para amontonar el poder y culpar a los empleados por su bajo desempeño. Proporcionamos evidencia de que los mandatos de RTO perjudican la satisfacción de los empleados pero no mejoran el desempeño de la empresa”, encontró el noticia.
Karen Mangia, presidenta y directora de organización de Engineered Innovation Group, que ha estudiado y escrito extensamente sobre el trabajo remoto, dice que le sorprendió descubrir que los trabajadores tendían a valorar la flexibilidad por encima del sitio; No se trataba tanto de dónde tenías que estar, sino de tu capacidad para controlar cuándo trabajabas y sustentar un compensación adecuado entre el trabajo y la vida personal.
“Todas las investigaciones que he estado analizando muestran lo mismo: que los empleados que tienen cierto graduación de flexibilidad sobre dónde y cuándo trabajar reportan niveles más altos de compromiso. Ese es el agrupación de personas que está demostrando estar más comprometido y más productivo”, dijo.
Es más, Mangia ha descubierto que aquellas empresas que obligan a los empleados a retornar a la oficina, como era de esperar, tienen que porfiar con un viejo agotamiento de los empleados. “El argumento muchas veces detrás de este mandato de regreso a la oficina es que los empleados serán más productivos porque podremos colaborar en persona y hacer las cosas. Bueno, estar sofocado y sustentar un nivel de agotamiento es lo opuesto a ser más productivo”, dijo.
Igualmente hay buenas razones para fomentar la contratación de más empleados remotos, incluido el llegada a una almohadilla de empleados mucho más amplia y diversa de la que se podría obtener desde una ubicación geográfica.
“Una gran empresa de intereses de consumo envasados del Medio Oeste me dijo: ‘estamos encontrando todo tipo de talentos’. Mientras que antiguamente insistíamos en que todos los empleados debían ser locales o estar en la ciudad, ahora lo hemos extenso más ampliamente y tenemos candidatos mucho mejores. No queremos retornar nunca más y vamos a abrirlo permanentemente’”, dijo Dion Hinchcliffe, analista de Constellation Research, que ha estado observando esta tendencia durante mucho tiempo.
El próximo debate es cuánto tiempo, si es que hay alguno, se debería exigir a los empleados que pasen en la oficina y por qué motivos. Hay muchas empresas de tecnología que dejan que sus empleados decidan dónde quieren trabajar, y parece que funciona asaz proporcionadamente.
Gitlab es un excelente ejemplo de una empresa que ha estado completamente remota desde el día de su fundación hace una término. Otras empresas de tecnología con un enfoque flexible incluyen Dropbox, Atlassian y Okta, ninguna de las cuales requiere una cantidad específica de días en la oficina.
En cuanto a las nuevas empresas, anecdóticamente la gran mayoría de los fundadores con los que hablo son, en primer sitio, remotos. Hinchcliffe dice que esto es parte de un cambio en dirección a un sitio de trabajo descentralizado donde las nuevas empresas, en particular, evitan los gastos generales habituales de tener una oficina. En cambio, a menudo alquilan espacio en el maniquí WeWork para reunirse con clientes, prensa y analistas, o entre sí, según sea necesario.
Mangia dice que el único agrupación demográfico de trabajadores que tiende a tener dificultades en entornos totalmente virtuales es el de los nuevos empleados que salen de la universidad, quienes se benefician de estar en una oficina. «Cuando tienes empleados recién contratados, especialmente al manifestación de su carrera, ellos progresan más rápido y reportan una mejor experiencia con un beocio graduación de agotamiento cuando pueden obtener a un sitio donde hay otras personas para ayudarlos», dijo. , dando cierta credibilidad a lo que decía Benioff.
Incluso los defensores más fervientes del trabajo desde casa entienden que habrá momentos en los que será valioso reunirse para formar equipos, reunirse con clientes o colaborar e cambiar ideas en persona, pero a pesar de los gritos de los grandes directores ejecutivos, los empleados han probado esta flexibilidad, y va a ser difícil retornar a meter al carácter en la botella. Por ahora, sigue siendo un debate entre los trabajadores y la dirección sobre dónde y cómo se realiza el trabajo.
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