No muchas startups Puede demandar a Apple, Google, Microsoft, Amazon y Meta como clientes de cuota, pero Confetti sí. Y la nómina no se detiene en un quinteto con un valencia de mercado colectivo de 10 billones de dólares: la compañía con sede en Nueva York dice que trabaja con Teleobjetivo, Netflix, Stripe, TikTok, Shopify, Adobe, LinkedIn, HubSpot y el 30% de Fortune. 500.
En total, son unas 8.000 empresas. No está mal para una startup de eventos y formación de equipos sorprendida por una pandemia que empujó a gran parte de su mercado objetivo a refugiarse a puertas cerradas, lo que obligó a Confetti a restaurar su maniquí de negocio en cuestión de semanas.
La mayoría de las empresas estarían felices de tener solo un par de gigantes tecnológicos de billones de dólares en la nómina de clientes de Confetti, por lo que es particularmente trascendente que una startup sobrado desapercibida pueda demandar tantos logotipos de renombre.
«Estas empresas utilizan Confetti docenas (algunas incluso cientos) de veces al año, para una amplia variedad de casos de uso». El director ejecutante y cofundador Lee Rubin dijo a TechCrunch. «Como ocasiones estacionales como Halloween, el Mes de la Historia Afroamericana, fiestas navideñas o actividades impulsadas por objetivos como la creación de competencia, la comunicación o el bienestar».
Hoy, Confetti afirma tener una tasa de ingresos de $12 millones, que proyecta aumentará a $15-$20 millones para fin de año, y para impulsar este crecimiento, la compañía ha anunciado una ronda de financiación Serie A de $16 millones liderada por Entrée de Israel. Haber e IN Venture.
Cómo funciona
Ejemplo de página de producto Confetti. Créditos de imagen: Papel picado
Las empresas utilizan Confetti para transigir experiencias de formación de equipos a sus equipos remotos, con soporte incluso para híbridos.
¿Quiere fomentar la camaradería horneando o preparando cócteles virtuales? Confetti se encarga de todo, incluido el contacto con proveedores locales y el remisión de ingredientes directamente a los empleados. ¿Te apetece algunos juegos interactivos como cuestionarios, Pictionary o charadas? Una vez más, Confetti lo soluciona todo: todos los juegos se diseñan internamente, desde la idea hasta la creación.
«La plataforma se encarga de todo el proceso de ejecución del evento», dijo Rubin.
Sin confiscación, este no siempre fue así: Confetti comenzó más adecuadamente como un mercado que conectaba empresas con proveedores de eventos. Sin confiscación, eso aún otorgaba al orientador la gran responsabilidad de unir los puntos y avalar un evento notable para todos los involucrados; es por eso que Confetti pasó a ser más adecuadamente una plataforma de extremo a extremo que lo organiza todo de principio a fin.
“Un mercado solo resuelve el problema de encontrar ideas y proveedores que potencialmente las proporcionen, pero toda la carga de la señal de calidad y la ejecución del evento aún recae en el cliente que tiene que comunicarse directamente con el proveedor”, dijo Rubin. “Por otra parte, la mayoría de los proveedores de eventos no se centran en empresas, sino que ofrecen el mismo contenido a cualquier género para cualquier propósito. Entendemos que nuestros clientes necesitan contenido que se adapte a los desafíos culturales que enfrentan en un entorno sindical”.
Rubin incluso establece analogías con cómo Netflix, uno de sus clientes, comenzó como un agregador de contenidos que pasó a ser un productor de contenidos para darle un longevo control del producto que vende.
“[It’s all about] crear el contenido desde cero, de forma consistente en todas nuestras experiencias y diseñado para construir una civilización de trabajo remota o híbrida”, dijo Rubin.
Complejidades
En un trabajo previo, Rubin dice que le asignaron la tarea de organizar un evento de formación de equipos, una tarea que resultó más difícil de lo que había previsto inicialmente.
“Al principio, pensé que sería manejable, pero luego me di cuenta de cuántas cosas implican: gestar ideas, agenciárselas proveedores en recta, negociar con ellos, todo con los dedos cruzados para que mi equipo se lo pase adecuadamente. “, explicó Rubin. «Entonces me pregunté: ¿Existe una forma más sencilla de crear eventos significativos que sean sencillos de planificar?»
Y así, en 2017, Rubin y su cofundador de CTO, Eyal Hakim, lanzaron Confetti, diseñado para eliminar las complejidades de organizar eventos y experiencias en equipo. Pero eso fue hace siete primaveras: toda una vida de distancia en términos de dónde se encontraba el mundo con respecto a las actitudes en dirección a el trabajo remoto. La pandemia obligó a casi todas las empresas a adoptar el trabajo remoto, lo que significa que Rubin y Hakim tuvieron que cambiar las cosas con sobrado ligereza.
«Cuando empezamos, nos centrábamos sólo en eventos en persona, ayudando a las empresas a organizar eventos en la oficina», dijo Rubin. “Cuando llegó la pandemia, tuvimos que dar un giramiento rápidamente y, a posteriori de dos semanas agotadoras, nuestro prototipo ya estaba en funcionamiento y perspicaz para entregar. Creo que este rápido cambio es un evidencia de cómo las startups deben poder mantenerse ágiles y considerar los desafíos como oportunidades para crecer más allá de los límites originales”.
Por otra parte, el giramiento parece sobrevenir sido un beneficio neto para Confetti, en términos de permitirle ingresar a un mercado mucho más magnate.
«A posteriori de cambiar a eventos virtuales, nos dimos cuenta de que este camino era mucho más escalable: puedes atender a clientes de todo el mundo sin subordinarse de una presencia física», dijo Rubin. “Entonces, en cierto modo, efectivamente aprovechamos al mayor las limitaciones que la pandemia impuso a nuestro negocio”.
Hasta ahora, Confetti había recaudado aproximadamente de 2 millones de dólares en varias rondas de semillas, ángeles y empresas, con patrocinadores como Correlation Ventures, Entrepreneurs Roundtable Accelerator y el cofundador y director ejecutante de Delivery Hero, Niklas Östberg. Con otros 16 millones de dólares en el bandada, Confetti está adecuadamente financiado para “dar forma al futuro de la civilización del trabajo remoto”, como dice la empresa, y esto implicará crear productos en torno a un maniquí de ingresos recurrentes con soporte para empresas de varios equipos.
Cuenta de la compañia
A medida que Confetti comenzó a trabajar con más empresas, se dio cuenta de que, en particular con las empresas más grandes, puede sobrevenir varias personas diferentes de diferentes equipos utilizando la plataforma Confetti. Esto fue una consecuencia de la logística de crecimiento basada en productos que había utilizado desde el principio, razón por la cual recurrió a equipos de ventas dedicados para avalar una experiencia de «empresa» más cohesiva, repleta de diferentes estructuras de precios y paquetes para permanecer que regresen.
«Ahora que tenemos miles de clientes, nos dimos cuenta de que internamente de cada empresa a menudo tenemos muchos empleados diferentes que nos encontraron por separado y reservan con nosotros de forma completamente separada», dijo Rubin. “Para ofrecer aún más valencia a nuestros clientes, decidimos establecer por primera vez un equipo de ventas que hablaría con los responsables de la toma de decisiones en estas empresas para ofrecerles Confetti como opción para toda la empresa para su logística de formación de equipos. Con esto, presentamos nuestro nuevo ‘plan de empresa’ que, en comparación con nuestro plan de cuota por uso, ofrece a las empresas muchos beneficios e incentivos adicionales”.
Ejemplo de cuenta de empresa. Créditos de imagen: Papel picado
Hoy en día, una gran parte de la propuesta de Confetti es la automatización: flujos de trabajo configurados para eliminar muchos de los pasos manuales involucrados en la ordenamiento de un evento o experiencia de formación de equipos. Por ejemplo, una vez que una empresa ha proporcionado todos los detalles requeridos para la reserva, se software la entrada de los anfitriones (y se les paga al finalizar), se configuran las salas de eventos virtuales, se software el remisión de los kits y se envían las invitaciones, y se solicitan comentarios.
Es esta automatización la que Rubin cree que es uno de los medios que lo diferencia de otros jugadores. Sin confiscación, vale la pena señalar que competidores como Cristalera Park, Teambuilding.com, Outback Team Building y Situación Experiences incluso cuentan con algunos de los mismos clientes prestigiosos que Confetti, lo que significa que las organizaciones no están poniendo todos sus huevos en la creación de equipos. misma canasta.
Entonces, si adecuadamente hay competencia, Confetti está presionando para posicionarla como una propuesta más atractiva para las empresas, particularmente en el segmento empresarial. Si adecuadamente la mayoría de sus experiencias históricamente se cobraban por evento en función del personal, Confetti está presionando para alcanzar flujos de ingresos recurrentes más sostenibles.
«Ya estamos brindando a las empresas opciones para comprar créditos Confetti, que pueden estar de moda para comprar experiencias en nuestra plataforma», dijo Rubin. “Por otra parte, ofrecemos suscripciones a Confetti Credits (con incentivos), lo que permite a los planificadores y a las empresas planificar y ejecutar sin problemas su logística posible de formación de equipos durante todo el año. En 2024, dependeremos cada vez más de paquetes y suscripciones, especialmente a medida que ampliemos nuestro SLG. [sales-led growth] movimiento.»
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