Las marcas quieren utilizar la IA generativa para personalizar sus esfuerzos de marketing, pero además tienen un miedo mortal a que la IA se salga del mensaje y arruine su marca. En su conferencia cumbre anual en Las Vegas, Adobe anunció hoy GenStudio, una nueva aplicación que ayuda a las marcas a crear contenido y evaluar su rendimiento, con la IA generativa (y la promesa de seguridad de la marca) en el centro.
Actualmente, la aparejo se centra principalmente en ayudar a los especialistas en marketing de redes sociales, medios pagos y ciclo de vida que desean crear publicaciones en redes sociales, campañas de correo electrónico y anuncios gráficos, y próximamente admitirán la creación de sitios web completos.
Adobe quiere que GenStudio, que presentó por primera vez en septiembre pasado, sea una opción integral para ayudar a los especialistas en marketing a adaptar su contenido a diferentes canales y segmentos de audiencia. Incluye herramientas para la creación de contenido, papeleo de campañas y observación. Pero para difundir contenido personalizado, se necesita una esclavitud de suministro que facilite la reproducción de una gran cantidad de contenido de marca y, luego, las herramientas para evaluar el rendimiento de este contenido.
Créditos de imagen: Adobe
“Creo que la mayoría de los clientes con los que hablamos están increíblemente entusiasmados con GenAI, pero además tienen mucha inquietud acerca de GenAI en muchos aspectos diferentes: ‘oye, ¿cuál es el estado de mis datos? Qué datos estoy usando, el estado de los modelos’”, me dijo Amit Ahuja, vicepresidente senior de la plataforma Experience Cloud de Adobe. “Eso dio como resultado, y acabamos de realizar una pesquisa sobre esto, que muchos de ellos están en una especie de modo de experimentación casi incidental. Creo que la oportunidad para Adobe es: ¿cómo podemos incorporar eso de forma más directa con las salvaguardas de seguridad adecuadas y con todo el cumplimiento adecuado en las herramientas que estas personas utilizan?
A medida que las marcas intentan resistir a estos clientes potenciales a través de un número cada vez veterano de canales y, al mismo tiempo, intentan personalizar sus mensajes, existe mucha presión sobre la esclavitud de suministro de contenido en normal. Ahí es, por supuesto, donde entra en engranaje la IA generativa, ya que puede acelerar drásticamente la creación de contenido.
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“Si piensas en la cantidad de contenido requerido para la personalización, la experimentación y toda la fragmentación de canales, eso, por sí solo, generará una carga y una demanda masivas en la esclavitud de suministro de contenido y los procesos comerciales relacionados. Ponga GenAI encima de eso, donde ahora es como: ‘oye, ahora puedo producir mucho más contenido’ y tienes este tipo de maquinaria de contenido en rápida expansión”, dijo Ahuja.
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GenStudio toma piezas de otros servicios empresariales de Adobe para marcas como la plataforma de papeleo de proyectos Workfront y Journey Analytics para obtener información multiplataforma y Experience Manager y los combina con partes de sus herramientas creativas como Adobe Express y, por supuesto, sus modelos Firefly. Las empresas que ya utilizan estos servicios pueden conectarlos a GenStudio, pero los nuevos usuarios no necesitan utilizar estas herramientas para comenzar con el nuevo servicio.
Sin requisa, tener estas integraciones significa que los especialistas en marketing pueden comenzar a trabajar inmediatamente con los activos existentes de una marca. En el contexto de GenStudio, eso significa que pueden mezclarlos con nuevos fondos generados por IA para crear una nueva publicación de Instagram, por ejemplo. Con esto, una marca como Coca-Trasero puede usar una imagen existente de una botella de Coca-Trasero y fijarla en un fondo generado por Firefly. Luego de todo, Firefly y modelos similares no serían muy buenos para crear esa botella con el logotipo correcto de Coca-Trasero.
Para realizar ediciones adicionales, hay una interpretación ligera de Adobe Express integrada directamente en el servicio.
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Las marcas pueden establecer sus pautas en GenStudio para respaldar que el contenido que produce el sistema sea seguro para la marca, tanto para el contenido visual como textual que el sistema puede crear, y siempre hay un humano involucrado además. La aparejo además verifica continuamente que todo lo que un agraciado crea en GenStudio esté en el interior de las pautas de la marca.
Lo que además es importante aquí es que las marcas pueden incorporar sus kits de estilo y crear modelos personalizados basados en sus activos existentes. En existencia, Adobe está utilizando un conjunto de nuevas API para potenciar muchas de estas capacidades que ahora además están disponibles para desarrolladores externos.
Para los especialistas en marketing basados en datos, el observación integrado puede ser lo más destacado de este nuevo servicio. Estos conocimientos comienzan a nivel de campaña, pero los usuarios pueden profundizar en detalles minuciosos y ver por qué una determinada campaña funcionó como lo hizo y luego ajustar su próximo anuncio o publicación social en función de eso.
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